Politique de confidentialité
Dans le cadre de l’application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données de nos utilisateurs, nous appliquons plusieurs mesures pour limiter et protéger les données que nous collectons, et nous nous opposons explicitement à la commercialisation des données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées.
Localisation des données
Vos données sont hébergées en France par Scaleway SAS.
Cookies
Les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de votre session sont déposés dans votre navigateur lorsque vous vous connectez à votre compte. Lorsque vous n’êtes pas connecté, GChange ne dépose aucun cookie dans votre navigateur.

Pour certaines fonctionnalités, telles que les paiements en ligne sécurisés et la protection de notre site, nous utilisons des services tiers de confiance, notamment Stripe et Cloudflare. Ces partenaires peuvent déposer des cookies nécessaires au bon fonctionnement de leurs services et sont tenus de préserver la confidentialité des données collectées par leur intermédiaire, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Informations personnelles
Vous pouvez accéder aux informations de votre compte et les mettre à jour :

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Traitement des paiements
Nous ne collectons aucune donnée bancaire.

Toutes les transactions de paiement sont traitées par Stripe, certifié conforme aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Stripe est autorisé à collecter, traiter et conserver les informations de carte bancaire conformément aux règles PCI DSS.

Collecte des informations
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription sur notre plateforme. Les informations collectées peuvent inclure votre adresse email et votre adresse IP.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour vous fournir certains services ou vous informer d’une mise à jour de nos conditions d’utilisation. Avec votre consentement explicite, vous pouvez également être informé des évolutions de notre plateforme.
Messagerie et communications
L’administrateur de GChange peut accéder au contenu des échanges et communications effectués sur la plateforme, y compris les messages privés, lorsque cela est nécessaire au traitement d’un litige ou d’un signalement d’abus.

Cette consultation est limitée aux échanges pertinents et aux informations nécessaires pour examiner les faits et rechercher une solution. Les contenus consultés sont traités de manière confidentielle et utilisés uniquement dans le cadre du dossier concerné.

Images mises en ligne
En mettant en ligne des images de cartes sur GChange, vous acceptez de les placer sous la licence Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0). Cela signifie que ces images peuvent être partagées et adaptées par des tiers, à condition qu’ils attribuent correctement l’œuvre et appliquent une licence identique ou compatible aux nouvelles créations.
Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui nous permettent de fournir nos services ; ces tiers sont tenus de protéger leur confidentialité et de les utiliser uniquement pour fournir les services concernés :

Nous pouvons également partager des informations avec les autorités administratives ou judiciaires (« tiers autorisés » au sens du RGPD).

En outre, en cas de suspension d’un compte, l’adresse email de l’utilisateur concerné est communiquée aux correspondants avec lesquels il avait des transactions en cours. Cette pratique est clairement indiquée dans nos conditions d’utilisation, afin de permettre aux utilisateurs de continuer à communiquer s’ils le souhaitent et de faciliter la gestion des transactions en cours malgré la suspension du compte.

Mots de passe
Les mots de passe sont conservés de manière sécurisée sous la forme d’une empreinte unique obtenue par hachage.